นโยบายความเป็นส่วนตัว win2 – ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการ win2 ทุกคนเข้าใจ ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องอย่างไรบ้าง เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ win2.cx หรือบริการที่เกี่ยวข้อง

win2 เชื่อว่าความไว้วางใจระหว่างแพลตฟอร์มกับผู้เล่นเป็นรากฐานสำคัญของบริการที่ดี เราจึงโปร่งใสในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ ไม่มีการซ่อนเงื่อนไขหรือใช้ข้อมูลโดยที่คุณไม่รู้

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

win2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

เราจะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่มีการขอข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากรายการข้างต้น และจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

win2 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการ – ดำเนินการบัญชี ฝากถอนเงิน และให้บริการเกม
• ยืนยันตัวตน – ตรวจสอบอายุและความถูกต้องของข้อมูลผ่าน KYC
• ความปลอดภัย – ตรวจจับการฉ้อโกง การเข้าถึงผิดปกติ และปกป้องบัญชี
• การสื่อสาร – แจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตบัญชี และข้อมูลสำคัญ
• ปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• ปฏิบัติตามกฎหมาย – รายงานตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล

win2 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – ธนาคาร PromptPay TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ – ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการระบบ IT – บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคของ win2
• หน่วยงานกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ win2 ทำงานด้วยผ่านการตรวจสอบ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เรากำหนดไว้

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

win2 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐาน
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีผู้ใช้
• การตรวจสอบระบบและช่องโหว่ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ผู้ใช้ก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเอง โดยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และแจ้ง win2 ทันทีหากพบพฤติกรรมน่าสงสัยในบัญชี

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

win2 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ประเภทคุกกี้ที่เราใช้ประกอบด้วย

• คุกกี้ที่จำเป็น – ทำให้ระบบล็อกอินและฟังก์ชันหลักทำงานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ – ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บอย่างไร
• คุกกี้การตั้งค่า – บันทึกการตั้งค่าภาษาและความชอบของคุณ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของ win2 ใช้งานไม่ได้

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

win2 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย โดยมีระยะเวลาทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน: อย่างน้อย 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
• Log การใช้งานและข้อมูลความปลอดภัย: 1-3 ปีตามความจำเป็น
• คุกกี้: ตามประเภทคุกกี้ (Session หรือ Persistent)

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยสมบูรณ์

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะผู้ใช้ win2 คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

8. วิธีใช้สิทธิ์และการติดต่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ win2 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์หรือทางอีเมล

win2 จะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบก่อน

ช่องทางติดต่อ: [email protected] (แสดงเป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น)

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ win2 มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี

หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และระงับการให้บริการแก่บัญชีนั้น

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

win2 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ win2 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า ผ่านทางอีเมลหรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การใช้บริการ win2 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น